I servizi di supporto alla vendita a favore dei Partner sono il vero core business dell'azienda. I servizi erogabili da parte di ICOS includono supporto alla stesura di progetti in base alle specifiche del cliente, dimensionamento e configurazione dei prodotti, risorse per presentazioni e dimostrazioni, servizi marketing. Vi è inoltre la disponibilità di apparati e software dimostrativi per valutare e testare le soluzioni.

Quando un Partner abbia la necessità di integrare le proprie risorse con servizi esterni, ICOS è in grado di intervenire fornendo attività post-vendita di tipo professionale. Tali attività si riferiscono in particolare all’installazione e alla configurazione di soluzioni. I servizi professionali di ICOS sono forniti attraverso personale qualificato, dotato di significativa esperienza sul campo e certificato dai vendor.

Per accelerare la creazione di competenze chiave al'interno delle strutture dei Partner, ICOS propone un calendario di corsi che contempla aspetti tecnici e commerciali relativi a diverse tra le soluzioni distribuite. Oltre a fornire ai partecipanti gli strumenti per proporre e gestire correttamente le diverse soluzioni, i corsi ICOS favoriscono l'acquisizione delle conoscenze necessarie a superare con successo i test di certificazione richiesti dai vendor.